2022-02-16
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零负荷物流从客户委托货物托运开始，通过专线运输、现场货物管理、干线运输安排，到目的地理货物和交付。在现在这样的互联网+的社会，客户在选择物流公司服务商的时候，会格重视信息水平、仓库管理、货物运输的可视化、透明度等。明确的业务运营流程规范有利于提高物流公司的服务能力。
1.托运受理
负责运输零负荷货物的业务人员，应当根据货物的性质、运输影响、线路、站点、到达站点的装卸能力和企业经营范围内的有关规定，承担零负荷货物的托运，并办理托运手续。
销售人员在接受托运时，必须严格遵守企业承运货物的有关规定，根据托运要求仔细填写托运票，并提交托运人审核。
2.验货贴标
零负荷货物验收人员填写托运票后，必须立即检查订单，认真交接，记录，按托运票号填写标签及相关标志，对重型货物、贵重货物、易损坏货物等易发生危险，实施重点交接。
3.分类入库
办理相关托运手续后，负责办理手续的销售人员应按照规定及时将货物交给仓库人员。仓库人员应及时填写货物仓储订单，严格按照货物类型、紧急要求、运输方向、到达现场实施分类码。
仓库内零负荷货物存放时间短，周转快，主要控制货物进出仓库的效率和仓库存储位置的管理。货物进出仓库应严格执行订单进出仓库，以便票对货物，票不漏，票一致。
4.装载
1）根据车辆容量和货物的形状和性质合理配载，根据货票填写货物装载清单，不同到达站点填写。
2）将装车货票附在装车清单后面。
3）按到达现场和货物运输实际要求装车。
4）装卸人员应严格按照装卸作业要求装车。
5）对于不方便要求司机点交的车辆，安装后应按规定打铅封，但相关货票清单必须交给司机，司机交给到达站。
注意要点：
零负荷运输车辆应按时出发，按规定线路行驶。中间卸货站的值班人员应在行驶路单上确定出发时间和装卸后货物的装载情况。
5.实时查询
如今，越来越多的物流企业为了满足客户的各种需求，实现了货物旅程的全过程。例如，物流网络的物流企业微信推广平台可以让客户在官方网站或微信官方账号实时查询货物运输状态。
因此，对于操作员来说，在掌握操作业务的基础上，也需要对物流软件熟练。
6.到站卸货
到达车站后，到达车站的仓库负责人应首先检查货物和车辆的外围情况。如无异常，应及时向承运人询问情况，并按规定进行相应处理。
7.对单入库
卸货入库过程中，到达站的仓库负责人应按照票、单、货一致的原则，检查随车的托运票和清单。
如发现货票不一致、无货、无货、票单不清、货物损坏，应立即与发送站核对。超出处理权限的，应报有关负责人协同处理。
8.仓储保管
仓库负责人在货物入库过程中，应根据货物的性质，从安全、加快货物流通、提高经济效益提高经济效益。
9.交付和中转
货物入库后，仓库负责人应及时通知收货人提货，及时联系客户，按规定送货上门，并办理相关手续。
中转货物应当按照规定及时通知有关业务人员进行中转，并对中转进行回收和保管，并进行登记备查。
10.签收信息
它包括虚拟信息和物理信息。虚拟信息是指各合作公司口头、传真、在线签名反馈的结果；物理信息是指收货人签署的收据结果。
有些用户可能只需要提供虚拟信息，而另一些客户可能需要提供这两种信息。因此，操作人员在操作时必须提前考虑签收联的回收可行性。
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